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Retrouvez ici les rĂ©ponses aux questions les plus frĂ©quentes đŸŒ· Si ta question n’y est pas, Ă©cris-nous via l’onglet Contact 💌

FAQ

Vos bijoux sont-ils en acier inoxydable ?

Oui nos bijoux sont en acier inoxydable (304/304L et 316/316L). Ils ne rouillent et s’oxydent pas et gardent longtemps leur Ă©clat ✚

Est-ce que vos bijoux peuvent aller dans l’eau ?

Oui nos bijoux peuvent ĂȘtre en contact avec l’eau grĂące Ă  leur matiĂšre en acier inoxydable 💧

Je te recommande tout de mĂȘme de les retirer Ă  la piscine ou Ă  la plage. Pour les bijoux argentĂ©s comme pour les bijoux dorĂ©s, le chlore et l'eau salĂ©e peuvent altĂ©rer leur Ă©clat en cas d'exposition rĂ©pĂ©tĂ©e. Une particularitĂ© pour tout les bijoux dorĂ©s : le chlore et l'eau salĂ©e peuvent Ă©galement accĂ©lĂ©rer l'usure naturelle de leur finition au fil du temps.

Vos bagues sont-elles ajustables ?

Oui, nos bagues sont ajustables !

Quel est le dĂ©lai estimĂ© de la livraison de ma commande et oĂč livrez-vous ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 72 heures. La livraison est ensuite estimée entre 3 et 5 jours ouvrés via La Poste à domicile ou en point relais via Mondial Relay (France) entre 3 et 5 jours ouvrés via La Poste à domicile à Monaco et entre 5 à 10 jours ouvrés via La Poste à domicile en Suisse et chez les DOM (Martinique, Guyane, Guadeloupe, La Réunion et Mayotte).

Prend en note que nous ne pouvons ĂȘtre tenus responsables des Ă©ventuels retards liĂ©s aux services postaux, notamment en pĂ©riode de forte affluence.

De quoi sera composé le packaging de ma commande ?

Sachet organza, Enveloppe Ă  bulles, Carte de remerciement et Stickers. đŸ©·

Votre site est-il sécurisé ?

Oui, notre site est entiĂšrement sĂ©curisĂ©. Nous utilisons un serveur en HTTPS Ă©quipĂ© d’un certificat SSL, reconnaissable par le cadenas situĂ© Ă  gauche de l’URL. Ce protocole de cryptage avancĂ© garantit la confidentialitĂ© de vos donnĂ©es personnelles et de paiement, afin que vous puissiez naviguer et effectuer vos achats en toute sĂ©rĂ©nitĂ©.

Comment retourner ma commande si elle ne me convient pas ?

Si ta commande ne te convient pas, tu disposes d’un droit de rĂ©tractation. Nous t'invitons Ă  consulter notre politique de retour et de remboursement, accessible en bas de notre site, pour connaĂźtre les Ă©tapes Ă  suivre.